Gli ex moderatori di TikTok fanno causa per “stress emotivo” da video inquietanti:

Due ex moderatori di TikTok hanno intentato oggi una causa federale chiedendo lo status di class action contro la piattaforma e la società madre Bytedance, secondo quanto riferito NATIONAL PUBLIC RADIO, RADIO PUBBLICA:. I querelanti, Ashley Velez e Reece Young, hanno lavorato per la piattaforma di social video l’anno scorso come appaltatori. Per svolgere il loro ruolo di moderatori, hanno assistito a “molti atti di violenza estrema e grafica”, inclusi omicidio, bestialità, necrofilia e altre immagini inquietanti. La causa accusa TikTok di negligenza e violazione delle leggi sul lavoro in California, lo stato in cui hanno sede le operazioni statunitensi della piattaforma.

Entrambi i querelanti hanno affermato di essere stati incaricati di visualizzare ore di filmati inquietanti, spesso lavorando 12 ore al giorno. Entrambi hanno pagato per una consulenza di tasca propria per far fronte al pedaggio psicologico del lavoro. La causa accusa TikTok di imporre “standard di produttività” elevati ai moderatori, che li hanno costretti a guardare grandi volumi di contenuti inquietanti senza interruzioni. Entrambi i dipendenti sono stati anche costretti a firmare accordi di riservatezza come condizione per il loro impiego.

“Vedremmo morte e pornografia grafica e grafica. Vedrei bambini minorenni nudi ogni giorno”, ha detto Velez a NPR. “Vedevo le persone che venivano sparate in faccia e un altro video di un bambino picchiato mi faceva piangere per due ore di fila”.

I moderatori di Facebook e di altre piattaforme in passato hanno avuto a che fare con il grave tributo psicologico del loro lavoro. I dipendenti hanno affermato di aver concesso un breve periodo di tempo, di solito solo pochi secondi, per determinare se un video viola le politiche della piattaforma. Il lavoro è stato spesso “il peggior lavoro nella tecnologia” e i lavoratori soffrono regolarmente di depressione, sintomi simili al disturbo da stress post-traumatico e ideazione suicidaria. In un accordo del 2020, Facebook ha pagato a un gruppo di ex moderatori che hanno affermato di aver sviluppato il disturbo da stress post-traumatico dal lavoro .

Questa non è la prima causa di questo tipo per TikTok, che attualmente ha una base di 10.000 moderatori di contenuti in tutto il mondo. Lo scorso dicembre anche un altro moderatore dei contenuti di TikTok ha citato in giudizio la piattaforma per negligenza e violazione degli standard di sicurezza sul lavoro. Secondo: NATIONAL PUBLIC RADIO, RADIO PUBBLICA:la causa è avvenuta dopo il licenziamento dell’attore.

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